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新鄉市德誠電機制造有限公司是一家專業設計、開發電機的公司。公司鑄造、機加工、設計、開發及生產各類特種電動機于一體,具有雄厚的產品開發能力,擁有先進的生產和檢測設備,已全面通過最新版ISO9001:2000國際質量管理體系認證。

新鄉市德誠電機制造有限公司員工已經樹立了良好的服務理念:用戶設備發生故障時的及時維修;售前為用戶提供項目設計、工藝流程設計;用戶的設備選購方案制定;優質的產品提供;耐心周到的用戶培訓;及時有效的故障維修以及代為用戶試驗解決疑難加工問題等。 

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售前咨詢

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根據客戶的實際需求確定設備的型號及規格,也可以按照客戶的特殊要求設計定制,真正為客戶提供一個滿意的合理產品。并可以詳細解答客戶一切的技術問題。

銷售跟蹤

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在銷售過程中,及時聽取客戶反饋意見。跟蹤產品生產、發貨、物流情況通知客戶相關進度,并注意客戶對產品的驗收完成的全程。

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本廠提供的所有售后服務均建立在使用我公司產品的客戶。凡在本廠購買產品的用戶,均自動享受本廠的售后服務。本廠為用戶提供優質全面的售后服務,不論用戶有什么問題,都將得到本廠客戶服務部周到詳細的幫助。客戶服務部會將用戶反映的問題進行分類,如本廠能處理的,由本廠負責解決用戶的問題,如屬于其他原因,客戶服務部將迅速幫助用戶,盡快解決用戶的問題。

本公司產品因生產制造原因引起的質量問題(除斷相,進水,軸承不加油,安裝孔螺絲松動),公司的所有產品提供一年質保!


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